ワードで「はがき印刷」が開始できない

ワード２０１０の差し込み文書機能ではがき印刷を行おうとしましたが、開始できない現象が出ました。
現象は下記のように、「差し込み文書」⇒「はがき印刷」⇒「宛名面の作成」をクリックしても、「宛名面印刷ウィザード」が起動しないのです。
正常な場合は下のような画面になるはずですが、いくら待っても表示されません。

https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/945559を参照して、無事解決できました。
修復の時の画像は下記のとおりです。

  

手　順 ： ワードを開く⇒ファイルタブ⇒左側の下の方の「オプション」⇒「ワードのオプション」画面が別ウインドウで開く⇒左の下方の「アドイン」をクリック⇒「管理」⇒すぐ右のウインドウの右側の「▼」⇒「使用できないアイテム」を選択⇒別ウインドウで「使用できないアイテム」が開く⇒「日本語はがき宛名面ウィザード（mscree.dll）」と「日本語はがき文面ウィザード（mscoree.dll）」をクリック⇒「有効にする」をクリック⇒「閉じる」をクリック。

今回は、この方法で解決できました。この方法でも解決できない場合もあるようです。ご参考になれば幸いです。

（ごぼう）